আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে আমরা সেটি সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সবটা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি, ২০২৬Bajjie-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখানে মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো সংক্ষেপে দেখুন।
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো একই মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
আমাদের ডেটা সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে এবং নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
আমানত ও উত্তোলনের নিরাপত্তার জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
যদি আপনি প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা না চান তাহলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার পছন্দ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
Bajjie (এখানে থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "কোম্পানি" বলা হবে) আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
Bajjie একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আইনি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদন প্রদান করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয় এবং আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি।
যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তখন আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি:
আমরা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের থেকেও তথ্য পেতে পারি:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন, পাসওয়ার্ড | চুক্তি সম্পাদন |
| KYC যাচাইকরণ | সনাক্তকরণ নথি, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রসেসিং | ব্যাংক/পেমেন্ট তথ্য | চুক্তি সম্পাদন |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহার ডেটা, ডিভাইস তথ্য | ন্যায্য স্বার্থ |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | সমস্ত তথ্য (প্রয়োজন অনুসারে) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সহায়তা | অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি সম্পাদন |
| প্রচারমূলক যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) | ইমেইল, ফোন | আপনার সম্মতি |
আমরা শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতি দিয়ে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই। যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ব্যবহারে বাধা দিতে পারে।
আমরা পিক্সেল ট্যাগ, বীকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তিও ব্যবহার করি ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য।
আমাদের সমস্ত ওয়েব সংযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে।
আপনার পাসওয়ার্ড সলেড হ্যাশ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সেটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।
আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি। রিটেনশন পিরিয়ড নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| ডেটা টাইপ | ধরে রাখার সময়কাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় + ৭ বছর | আইনি ও ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ম মেনে চলা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ সমাধান ও অডিট |
| কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা | ১৩ মাস | বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন |
| সাপোর্ট টিকিট | ২ বছর | রেফারেন্স ও বিরোধ সমাধান |
যখন ডেটা আর প্রয়োজন নেই তখন আমরা সেটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা অ-সনাক্তকৃত করি।
GDPR এবং অনুরূপ আইনের অধীন, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় বলতে পারেন আপনার কী ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।
যদি আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয় তাহলে আমরা সেটি সংশোধন করতে পারি।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি মেশিন-রিডেবল ফর্ম্যাটে (যেমন CSV) পেতে পারেন।
আপনি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে আপত্তি জানাতে পারেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ।
এই অনুরোধগুলো করতে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Bajjie-তে অন্যান্য ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিংক থাকতে পারে। আমরা সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নই।
যখন আপনি বাজ্জি থেকে চলে যান এবং অন্য সাইটে যান তখন সেই সাইটের নিয়মকানুন প্রযোজ্য হয়। অন্যান্য সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
যদি আপনি সোশ্যাল মিডিয়ায় আমাদের ফলো করেন তাহলে সেখানে আলাদা গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
Bajjie এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয় তখন আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই।
এই নীতির সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০२५
আমরা পূর্ববর্তী সংস্করণ সংরক্ষণ করি। যদি চান পুরানো সংস্করণ দেখতে তাহলে [email protected] এ লিখুন।
Bajjie-র একজন নির্দিষ্ট ডেটা সুরক্ষা অফিসার (DPO) আছেন যিনি গোপনীয়তা বিষয়ে দায়িত্বশীল।
আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধের উত্তর দিই।
যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন হয়েছে তাহলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষকে অভিযোগ জানাতে পারেন।
Bajjie-তে আপনি সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।